2026年1月現在、株式会社kubell（本社：東京都港区、代表取締役CEO：山本 正喜）が運営するビジネスチャット「Chatwork」上で、実在する企業の代表者や社員を装い、口座情報の提供や現金の振り込みを要求する、なりすまし詐欺が発生していることを確認いたしました。

本詐欺行為では、実在する人物の氏名やプロフィール画像を無断で使用した悪質なアカウントが用いられており、社内や取引先の人物になりすまして個人情報の悪用や情報漏洩、または金銭的な被害をもたらす恐れがございます。

お客さまにおかれましては、以下の点にご留意いただき、被害に遭われないよう十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。

お客さまへのお願い

・知らないアカウントからのコンタクト申請には慎重にご対応ください。申請者のプロフィール情報や、すでにコンタクト承認済みのアカウントがないかどうか、十分ご確認ください。

・万が一、被害に遭われた可能性がある場合は、不審なアカウントとのやり取りの記録（スクリーンショットなど）を準備の上、速やかに最寄りの警察署または消費生活センターへご相談ください。

・誤って不正アカウントからのコンタクトを承認してしまった場合、「コンタクトの削除」および「グループチャットからの削除」をご対応ください。

コンタクトの削除方法について：https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/203354240
グループチャットからの削除方法について：​​https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/203354350

更新情報

・2026年1月20日（火）
なりすましアカウントの「報告・通報窓口」を設置いたしました。詳細は以下をご確認ください。
https://www.kubell.com/news/2026/01/reporting-desk.html
https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/54399827064729

・2026年1月23日（金）
なりすましアカウントに関するご質問と回答をまとめております。詳細は以下をご確認ください。
https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/54507636685337

・2026年2月9日（月）
「Chatworkアカウントをお持ちでない方」を対象とした通報窓口を新設しました。詳細は以下をご確認ください。
https://www.kubell.com/news/2026/02/reporting-desk.html